Verzendbeleid

Verzendbeleid

Hier lees je hoe Grand Manner (Orion B.V.) je bestelling verzendt en bezorgt.

1. Verzendgebied
2. We verzenden naar de landen en adressen die je bij het afrekenen kunt selecteren.

2. Levertijd

De verwachte levertijd zie je bij het afrekenen en in je orderbevestiging. Levertijden zijn een indicatie. We voeren je bestelling in elk geval uit binnen 30 dagen na je bestelling, tenzij we iets anders met je afspreken. Kunnen we je bestelling niet binnen die termijn leveren? Dan laten we het je weten en mag je de bestelling kosteloos annuleren.

 

3. Verzendkosten

De verzendkosten zie je voor het afrekenen. Prijzen zijn in euro's en inclusief btw.

 

4. Track and trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track-and-tracecode, als de vervoerder die levert.

 

5. Bezorging

We bezorgen op het adres dat je bij het afrekenen opgeeft. Controleer dat adres goed, want kosten of vertraging door een onjuist of onvolledig adres zijn voor jouw rekening. Het risico op beschadiging of verlies gaat op jou over op het moment van levering.

 

6. Beschadigd of niet ontvangen

Is je pakket beschadigd aangekomen of heb je het niet ontvangen? Mail ons dan zo snel mogelijk op support@grandmanner.nl met je bestelnummer. Bij een beschadigd pakket helpt het als je foto's van de verpakking en het product meestuurt. We zoeken samen met de vervoerder naar een oplossing.

 

7. Contact

Vragen over je bezorging? Mail naar support@grandmanner.nl.

 

Orion B.V., handelend als Grand Manner. KvK 93581394.